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Bonus client

Pour chaque achat, vous recevez une récompense sous la forme d'un bonus. Vous pouvez ensuite utiliser ce bonus comme réduction sur votre prochain achat.

  • Vous accumulez votre bonus pour chaque commande sur votre compte client. Le bonus accumulé peut être utilisé à tout moment pour réduire le prix de votre prochain achat, 1 bonus = 1 € à déduire du prix de votre commande. Si vous avez accumulé par exemple 100 € sous forme de bonus, vous pouvez réduire le prix de votre commande de 100 €.

    Grâce à votre bonus, vous pouvez régler jusqu’à 50 % de votre commande.

  • Vous recevez le bonus une fois votre commande passée, et vous pouvez voir le montant du bonus sur la confirmation de la commande. Le bonus devient actif et utilisable après l'expiration du délai de 30 jours pour le retour des marchandises. Le montant du bonus attribué est visible dans l'e-mail de confirmation de la commande.

  • Le choix de la commande à laquelle vous appliquez votre bonus est uniquement à vous. Si vous décidez de l’utiliser, n’oubliez pas de vous connecter à votre compte client. Lorsque vous réalisez une commande, vous allez voir dans la première étape du panier l’option « Utiliser le bonus client » Vous allez tout de suite voir de combien vous disposez et comment vous voulez utiliser pour réduire le prix de votre commande.

    Cliquez sur « Recalculer » et le prix total sera corrigé. Au minimum, vous pouvez utiliser 1 bonus et au maximum 1000 bonus dans le cadre d’une seule commande. Grâce à votre bonus, vous pouvez régler 50 % au maximum de votre commande.

  • L’objectif de l’existence d’un bonus est de récompenser les clients fidèles de Kytary.fr. Le bonus fonctionne comme argent virtuel que le client obtient pour chaque commande traitée à son nom et via son compte client. Chaque article représente un bonus donné que le client obtient. Ce nombre n’est pas donné de manière fixe et peut varier dans le temps. Peu importe si le client a commandé via notre boutique en ligne, dans un magasin ou via téléphone. Si vous ne passez pas votre commande via la boutique en ligne, le client est tenu d’informer le vendeur qu’il a un compte client sur lequel il recevra son bonus.

    1 bonus obtenu = 1 € à déduire de la prochaine commande. Si le client retourne ses articles ou annule la commande, le bonus acquis lui est décompté. L’état actuel du compte bonus est indiqué dans la colonne droite sur le site de la boutique en ligne, une fois après la connexion au compte client. Kytary.fr se réserve le droit de rajouter ou d’enlever le bonus selon sa décision. La durée de validité du bonus est 1 an.

  • Tout d'abord, connectez-vous à votre compte client. Votre nom apparaîtra alors au même endroit. Lorsque vous cliquez dessus, une offre apparaît et vous voyez la valeur de votre bonus.

  • Les points bonus sont valables pendant un an.

    Si un client utilise une prime, il ne la récupérera pas si, par exemple, il retourne des marchandises.

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