Avantages pour les clients de Kytary.fr

Très grand stock

Chaque musicien a son propre goût et style. Pour pouvoir servir à long terme à tous les musiciens, même les plus exigeants, nous disposons d’un énorme stock de produits. Seulement grâce à lui, nous sommes en mesure de garantir le choix maximal d’instruments pour tous les musiciens, peu importe le style et le genre musical. Dans l’entrepôt central et le showroom dans le point de vente de Prague Modřany ainsi que dans d’autres points de Prague et Brno, nous avons préparé pour vous des milliers d’instruments de musique, d’appareillages, d’accessoires et tout le matériel technique audio et lumière d’une valeur de plusieurs dizaines de millions de couronnes tchèques. Chez nous, absolument tout le monde fera son choix.

Une équipe de professionnels disponible sur un numéro vert

Si vous avez besoin d’être conseillés pour choisir un instrument de musique, appareillage ou de discuter sur les options des effets pour guitare clavier ou toute autre chose, n’hésitez pas à nous contacter sur notre numéro vert 0800 909358. Une équipe de douze professionnels, qui ont de réelles connaissances de tous nos produits, vous attend.

Vous apprécierez certainement le fait que la plupart de nos collègues sont des musiciens actifs. C’est la raison pour laquelle vous ne trouverez nulle part une équipe plus motivée qui comprenne réellement les besoins de ses clients.

Nous sommes là pour vous tous les jours ouvrables de 9h00 à 17h00. Et si vous voulez acheter votre instrument en toute tranquillité un weekend, pas de panique.

Magasins fixes et espace de retrait central

Vous préférez plutôt une approche personnelle aux ventes sur Internet ? Nous vous rencontrerons avec plaisir. Visitez l’un de nos deux points de vente de Prague et le point de vente de Brno. Ici, sur une surface d’environ 1000 m2, un personnel aimable et professionnel vous chouchoutera. Même ici, la plupart de nos vendeurs sont des musiciens actifs et leurs conseils vous apporteront vraiment beaucoup.

Grâce à notre très grand choix d’instruments de musique dans tous les points de vente, vous allez toujours trouver ce que vous cherchez. De plus, nous sommes conscients que les vraies caractéristiques de la plupart des instruments de musique se manifestent seulement lors de performances « concert » (à fort volume). Pour cette raison, nous avons mis en place des salles sonorisées à Prague et à Brno, où vous avez la possibilité de tester tout instrument et appareil sans déranger qui que ce soit.

Bonus client

Pour chaque commande, nous attribuons à nos clients un bonus. Le bonus fonctionne comme argent virtuel que le client obtient pour chaque commande traitée à son nom et via son compte client. Chaque article représente un bonus donnée que le client obtient lors de l’achat et peut importe s’il l’a réalisé depuis la boutique en ligne ou en magasin. Le client peut utiliser le bonus ainsi collecté pour ses commandes futures, et cela à hauteur de 50 % de la valeur de la commande donnée. Vous trouverez de plus amples informations sur le bonus client ici.

Règlements express, expédition le même jour et transport gratuit

Pour votre confort maximal, vous pouvez payer en ligne en toute sécurité avec votre carte bancaire. Vous pouvez également utiliser le service PayU et payer ainsi directement depuis votre compte bancaire en ligne. Pour en savoir plus sur tous les moyens de paiement.

Grâce à nos procédés logistiques travaillés, nous assurons une expédition rapide et précise dans le cadre de l’Union européenne. Toutes les commandes reçues un jour ouvrable jusqu’à 16h30 pour tout article en stock sur la centrale, seront expédiées le jour même. De plus, vous pouvez surveiller votre colis en ligne.

Lors d’un achat dont la valeur est supérieure à 99 €, le transport est gratuit sur le territoire de la République tchèque et slovaque.

Nous savons bien comment c’est d’être impatient de recevoir son nouvel instrument. Ainsi, vous allez recevoir votre commande le jour ouvrable suivant. Si vous habitez à Prague et vous devez répéter déjà ce soit avec un nouvel instrument, vous pouvez également profiter de la livraison express sur tout le territoire de Prague dans les 3 heures qui suivent votre commande. Pour en savoir plus sur les moyens de livraison..

Une garantie de 3 ans et un délai de 30 pour vous rembourser

Nous visons votre entière satisfaction, mais nous voudrions également vous proposer quelque chose d’extra. Pour cette raison, nous avons décidé d’investir une partie de nos propres charges dans l’extension de la garantie. Chez nous, vous avez droit à une garantie de 3 ans.

Il peut arriver que malgré la sélection extrêmement minutieuse, l’instrument ne réponde pas à vos attentes et vos désirs. La musique demande une synergie parfaite entre le musicien et l’instrument. Nous voulons que vous soyez au maximum satisfaits avec les instruments de musique de chez nous et pour cette raison, nous avons prolongé le délai de remboursement à 30 jours (pour les commandes effectuées via notre boutique en ligne).

Service spécialisé et assurance des instruments

Ceux qui savent professionnellement réparer les instruments sont également ceux qui les connaissent le mieux. De ce fait, nous avons dans notre entrepôt central de Prague Modřany un atelier unique dans lequel travaillent que des professionnels confirmés qui prennent en charge vos instruments, appareillages et matériel audio. Un très grand avantage de l’atelier est qu’il s’occupe également des musiciens qui n’ont pas acheté leur équipement chez nous. Pour en savoir plus sur notre atelier.

Nous savons que votre instrument à une très grande valeur pour vous. Par cette raison, nous vous proposons, en partenariat avec la compagnie d’assurances ERV, la possibilité d’assurer vos instruments, appareillages ou matériel audio et lumière. Si un accident inattendu a lieu, par exemple vol ou tout autre endommagement, vous allez recevoir un bon pour de nouveaux articles. Ce processus est géré sans paperasse inutile afin que vous poussiez profiter à nouveau de votre instrument. Pour en savoir plus sur les assurances des instruments de musique.

Une société tchèque à 100 % présente sur le marché déjà depuis 2000

Le gestionnaire du commerce Kytary.cz est la société purement tchèque AUDIO PARTNER s.r.o. avec une structure de propriété également tchèque. Nous utilisons le captal national et nous employons plus de 100 personnes sur le territoire de la République tchèque. En dehors de nos employés internes, nous assurons un revenu complémentaire également à des centaines de personnes en République tchèque et slovaque. Nous coopérons exclusivement avec les transporteurs nationaux, toutes les surfaces de stockage se trouvent en République tchèque et, de plus, nous soutenons un bon nombre de fabricants tchèques.

Durant notre existence de plusieurs années, nous avons réussi à servir à des centaines de milliers de musiciens. Nous sommes extrêmement fiers du fait que 98 % de clients ont été satisfaits et nous recommanderaient sans hésiter. Justement grâce à nos clients – les musiciens satisfaits – nous sommes sur le marché déjà depuis 2000 et nous grandissons en volume et en qualité ainsi qu’en termes des services proposés.

Nous supportons la musique en République tchèque et en Slovaquie

La musique est l’une des voies possibles comment cultiver la culture, le goût et l’environnement autour de nous. La musique et en même temps l’expression de la liberté créative et du talent. Pour nous, il ne s’agit pas uniquement du commerce. Nous nous efforçons de supporter activement la culture locale, et ce dans plusieurs domaines.

Nous sommes là pour vous et votre musique.

Attendez, s’il vous plaît